購買觀眾票
參觀券什麼時候可以買？
WEB參觀票可以在來館前7天購買。關於購票的通知郵件將從 "@ticket.osaka.sci-museum.com" 域名發送，請設置好接收郵件。天文館的票可以在投影開始前一小時購買。售票櫃檯僅銷售當天的票，但如果票售完則銷售結束。
在大阪市立科學館的官方購票網站上購買的WEB觀覽券需要打印嗎？
這取決於您是否有智能手機。
如果您有智能手機，則無需打印門票。您可以使用購買確認電子郵件中提供的URL，或從票務網站的票務確認頁面顯示門票畫面。
如果您沒有智能手機：
請打印票務網站“票務確認”部分顯示的二維碼，並在參觀當天攜帶。入場時將掃描打印的二維碼。
在哪裡可以購買觀覽券？
您可以在大阪市立科學館的官方購票網站上購買WEB觀覽券，也可以在館內的售票櫃檯購買當日票。
網上購買的門票可以在哪裡查看？
您可以使用購買確認郵件中提供的URL，或從票務網站的二維碼顯示頁面顯示票的二維碼。如果在“預約/購買歷史”中沒有列出，說明交易未完成。請重新完成操作。在預約過程中，如果停止使用網站20分鐘，您的預約將自動刪除，並且您將被註銷。
一次申請最多可以購買多少張WEB觀覽券？
您可以一次購買多達15張WEB觀覽券。
請告訴我觀覽券的支付方式。
在票務網站上，只能使用信用卡（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS）一次性支付。
在博物館的售票櫃檯，可以使用現金或信用卡（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS、DISCOVER、銀聯）一次性支付。
有殘疾證、學生證等的優惠嗎？
出示殘疾人手冊或手冊應用程序等（包括1名護理人員）的人员，可以以折扣價購買當日票。減免政策下的免費參觀天文館每人每天僅限一次。請攜帶相關證件等，於當日前往票務櫃檯辦理。
如需享受減免或折扣，請不要在購票網站上購票，而是前往本館票務櫃檯購買參觀券。
自2024年8月1日起，我們已開始向高中生和大學生提供網上售票服務。請在當天檢票時出示學生證。
中學生以下展覽場的觀覽券可以只透過票務網站購買嗎？
我們不單獨銷售免費的觀覽券（供中學生以下展覽場使用）。請與其他收費觀覽券一同購買。
購買後可以取消或更改日期/時間嗎？
根據客戶自身原因，我們不接受當天的取消、更改或退款。如果您通過我們的票務網站提前購買了門票，您可以在訪問當天早上9點之前自行取消。預訂或取消後，我們會向預先註冊的電子郵件地址發送確認郵件，詳細說明操作步驟，請務必仔細查閱。
我在網上購買的門票可以分發嗎？
購買後，您可以從確認頁面選擇並通過電子郵件分發門票。
關於團體預訂
可以進行團體預訂嗎？
對於團體預訂，請在線觀覽券銷售網站的「團體預訂」按鈕中選擇「學校團體請點擊這裡」或「一般團體請點擊這裡」進行預訂。
（一般團體為30人以上）有關團體預訂的更多詳細信息，請查閱博物館官方網站上的「團體客戶預訂方法」。
有團體折扣嗎？
團體價格享受正常票價的八折優惠。
【學校團體】
隨同學生的教職員工享受與學生同等的價格。但如果家長、攝影師、巴士隨車員等希望參觀展覽場或天文館，則需支付成人團體折扣價。團體預訂需提交申請表。團體代表需在觀覽當日填寫並蓋章所需的申請表，並攜帶到現場。
【一般團體】
團體預訂需至少30人以上。如在觀覽當日的參觀人數少於29人，則按正常票價收費。
【福祉團體】
選擇「一般團體」，然後選擇「福祉設施」進行預訂。團體預訂需提交申請表。團體代表需在觀覽當日填寫並蓋章所需的申請表，並攜帶到現場。
請注意，團體預訂臨近觀覽日期取消可能會產生取消費用。詳細信息請參閱我們的官方網站。
其他
我的手機沒電了，無法顯示二維碼。
請向我們的資訊櫃檯報告。
如果您記得購買時的申請號碼，請與您的請求一同提供。
在購買過程中出現錯誤，不確定是否購買成功。
如果您的購買已經完成，您可以在我們的票務確認頁面上查看您的入場券。如果未顯示，請重新購買。
我可以用功能手機（翻蓋手機）在線預購嗎？
您無法使用功能手機（翻蓋手機）在線購買觀展券。請使用電腦、智慧型手機或平板電腦。
是否有推薦的線上觀展券銷售網站訪問環境？
請使用以下推薦的環境，確保使用最新版本：
推薦的PC瀏覽器：
【Windows】Edge、Firefox、Google Chrome
不支持Internet Explorer。
【Mac】Safari
推薦的智慧型手機操作系統和瀏覽器：
【Android】Android系統，Chrome瀏覽器
【iPhone】iOS系統，Safari瀏覽器