利用약관
독립행정법인 오사카시 박물관 기구 오사카시립 과학관(이하, "당관"이라 합니다.)은, "오사카시립 과학관 티켓 사이트 이용 약관"(이하, "본 약관"이라 합니다.)을 다음과 같이 정합니다.
본 약관을 승낙한 후, 당관이 제공하는 오사카시립 과학관 티켓 사이트(이하, "본 서비스"라 합니다.)를 이용해 주십시오.
제1조: 본 약관의 적용 범위 및 변경에 대해
본 서비스를 이용하신 고객은, 본 약관의 모든 내용을 이해하고 승낙한 것으로 간주됩니다.
본 약관은, 고객이 본 서비스를 이용할 때 적용됩니다.
당관은, 사전에 고객의 승낙을 얻지 않고 본 약관을 변경할 수 있으며, 고객은 본 약관을 매번 확인해 주십시오. 당관이 본 약관을 변경한 후에 고객이 본 서비스를 이용한 경우, 고객은 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주됩니다. 내용 변경 후에는 변경된 내용만 유효합니다.
제2조: 이용 조건에 대해
본 서비스는 인터넷을 통해 오사카시립 과학관의 전시장 관람, 플라네타리움 관람, 기타 이벤트 티켓(이하, "티켓"이라 합니다.)을 구매하는 고객만을 대상으로 합니다. 티켓 구매 이외의 목적으로 이용하는 것은 금지합니다.
본 서비스는 컴퓨터나 인터넷을 자신 책임하에 조작, 이용할 수 있는 고객으로, 이메일 등의 설정이 완료된 컴퓨터를 조작, 이용하는 고객만을 대상으로 합니다. 만일 고객 측의 기기, 네트워크, OS, 프로바이더 등의 사정으로 본 서비스를 올바르게 이용할 수 없는 경우에도 당관은 일체 책임을 지지 않습니다.
티켓 구매 시, 고객의 이메일 주소, 전화번호 등의 개인정보(이하, "개인정보"라 합니다.)를 지정된 양식에 입력해 주십시오. 기재 누락, 판별할 수 없는 문자 깨짐, 허위 기재 등이 있는 경우, 고객의 구매 신청을 거절할 수 있습니다.
제3조: 금지 행위에 대해
고객이 제삼자에게 티켓을 재판매하거나 재판매를 위해 제삼자에게 제공하는 것은 영리 목적의 여부를 불문하고 모두 금지합니다. 또한, 고객이 자신의 이익을 위해 영리 목적의 제삼자에게 티켓을 무상으로 양도하는 것도 금지합니다.
고객이 제삼자에게 티켓을 재판매하기 위해 또는 재판매를 위해 제삼자에게 제공할 목적으로 티켓을 구매하는 것은 모두 금지합니다. 또한, 고객이 자신의 이익을 위해 영리 목적으로 제삼자에게 티켓을 무상으로 양도하기 위해 티켓을 구매하는 것도 금지합니다.
고객이 제1항 또는 제2항에 위반한 경우 해당 티켓을 사용할 수 없게 됩니다. 이 경우, 그 대금에 대한 환불은 하지 않습니다.
고객은 본 서비스를 이용할 때 다음과 같은 행위를 하지 않습니다.
(1) 당관 또는 다른 고객을 포함한 제삼자의 저작권, 상표권 기타 지적재산권, 재산권, 프라이버시 등의 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위
(2) 공서양속에 반하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위, 공서양속에 반하는 정보를 다른 고객을 포함한 제삼자에게 제공하는 행위
(3) 범죄를 구성하는 행위 또는 범죄를 구성할 우려가 있는 행위
(4) 선거기간 중 여부를 불문하고 선거운동 또는 이에 유사한 행위
(5) 성풍속, 종교, 정치에 관한 활동
(6) 본 서비스와 관련하여 당관의 승낙 없이 영리 행위를 하는 행위
(7) 고객의 이름, 이메일 주소 등의 개인정보를 위조하거나 사칭하는 행위
(8) 컴퓨터 바이러스 등의 유해한 프로그램을 본 서비스를 통해 또는 본 서비스와 관련하여 사용하는 행위 또는 제공하는 행위
(9) 법령에 위반하는 행위 또는 위반할 우려가 있는 행위
(10) 기타 당관이 부적절하다고 판단한 행위
제4조: 티켓의 판매에 대해
고객이 본 서비스를 이용해 구매할 수 있는 티켓의 종류 및 가격에 대해서는 판매 페이지에 기재된 내용을 따릅니다. 다만, 티켓의 종류 및 가격은 당관의 사정에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
본 서비스를 이용하여 고객이 티켓을 신청한 경우, 당관이 판매 사이트에서 구매 이력 조회에 따라 구매 티켓을 열람할 수 있는 상태가 되었을 때, 또는 구매 완료 이메일이 등록된 이메일 주소에 도달했을 때(메일 서버에 기록된 시점) 중 빠른 시점에 매매 계약이 성립된 것으로 합니다.
날짜 지정 티켓 구매 후의 방문 날짜 변경은 불가능합니다. 확인 후 구매해 주십시오.
제5조: 결제 방법에 대해
티켓의 구매 대금은 "신용카드 결제"로만 가능합니다.
신용카드는 VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners Club을 이용할 수 있습니다.
또한, 가상 카드 등 카드 자체가 존재하지 않는 유형의 신용카드는 사용할 수 없습니다.
제6조: 티켓의 인도에 대해
티켓의 수령 방법은 구매 시 등록된 이메일 주소와 비밀번호를 통해 본 사이트의 구매 이력에 액세스하여 티켓(이차원 바코드)을 표시합니다.
여러 장의 티켓을 구매한 경우, 당관이 정한 기일까지 티켓 배분 절차가 가능합니다.
티켓은 당관에서 안내한 전자 데이터의 수령 방법에 따라 티켓(이차원 바코드)을 입수하여 지정된 입장 장소에서 입장합니다.
티켓(이차원 바코드)은 인쇄하여 사용할 수 있습니다.
이용일 당일에 티켓(이차원 바코드)을 수신한 휴대전화를 잊어버리거나, 휴대전화 고장 등으로 티켓(이차원 바코드)이 손상된 경우에도 환불은 일절 하지 않습니다.
또한, 사정으로 티켓(이차원 바코드)을 수령할 수 없는 경우에도 환불은 일절 하지 않습니다.
제7조: 판매 및 인도의 거부
당관은 고객이 다음 사항에 해당하는 경우 티켓의 판매 또는 티켓의 인도를 거부합니다.
(1) 고객이 당관이 정한 사항에 대해 허위 신고를 한 경우 또는 필요한 신고를 하지 않은 경우
(2) 다른 고객 또는 제삼자에게 피해를 끼칠 수 있는 행위 또는 당관의 원활한 판매를 방해하는 행위를 한 경우
(3) 당관이 안내한 기한 내에 지정된 절차를 따르지 않은 경우
(4) 지정된 구매 방법을 따르지 않은 경우
(5) 기타 본 약관에 위반하는 행위를 한 경우
전항에 의해 당관에 발생한 손해에 대해 당관은 해당 고객에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
제8조: 티켓의 교환·변경·쿨링오프
티켓 구매 계약이 성립한 티켓은 방문일 당일 오전 9시까지 취소가 가능합니다. 티켓의 교환, 변경, 방문일 당일 오전 9시 이후의 취소는 이유를 불문하고 받지 않습니다.
다만, 당관과 고객 간의 티켓 구매 계약이 무효가 된 경우 또는 취소된 경우, 또는 해당 계약이 당관의 채무 불이행에 따라 고객에 의해 해제된 경우는 예외로 합니다.
본 서비스로 판매된 티켓에는 쿨링오프가 적용되지 않습니다.
제9조: 분실·도난
어떠한 경우(분실·도난·파손 등)에도 티켓 재발행은 하지 않습니다.
제10조: 티켓의 환불
천재지변 기타 불가항력에 의한 휴관 또는 당관의 사정에 따라 임시 휴관이 된 경우, 티켓 대금은 당관이 정한 방법에 따라 고객에게 환불합니다.
다만, 환불 기간이 지난 경우 또는 티켓(이차원 바코드)이 손상·분실된 경우에는 환불하지 않습니다.
고객에게 환불되는 금액은 티켓 대금만이며, 당관은 해당 티켓의 액면 금액 이외의 비용(교통비, 숙박비, 통신비 등)의 환불 및 손해 배상 책임을 지지 않습니다.
또한, 고객은 대금의 환불까지 3~4주 정도 시간이 걸릴 수 있음을 미리 승낙하는 것으로 합니다.
제11조: 판매 종료 및 재개
티켓 판매 기간 중이라도 당관에서의 판매 예정 매수에 도달한 시점에 해당 티켓의 판매를 종료합니다. 단, 추가 이용 가능 범위가 있는 경우 판매를 재개할 수 있습니다.
제12조: 티켓에 대한 면책
당관에서 직접 구매하지 않은 티켓에 대해서는 당관은 그 판매 책임을 지지 않습니다.
통신 회선의 혼잡 또는 컴퓨터 시스템 장애 등으로 인해, 티켓 신청이나 구매의 성패 확정 또는 그 통지가 크게 지연되거나 불가능하게 된 경우에도, 당관은 이로 인해 고객 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
제13조: 개인정보에 대하여
당관은 다음 항의 목적을 위해 고객의 개인정보를 기록합니다. 또한, 고객은 당관이 고객의 티켓 구매 이력이나 본 서비스의 이용 이력 등의 정보(이하 "개인이력"이라 합니다)를 기록하는 것에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 고객이 개인정보 제공 및 개인이력 기록에 동의하지 않는 경우, 고객은 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
당관은 고객의 개인정보 또는 개인이력을 다음 목적에 이용합니다. 단, 본 항에 정한 목적 외의 용도로 개인정보 또는 개인이력을 이용하는 경우, 별도로 이용 목적을 통지하고 고객의 동의를 얻습니다.
(1) 고객의 신청에 따른 티켓 판매 및 그에 부수하는 서비스의 이메일 등으로 안내
(2) 당관이 취급하는 티켓 및 설문조사 등의 이메일 등으로 안내
(3) 티켓 및 당관 서비스에 관한 사용자 지원(문의 대응 등)
(4) 기타 본 서비스에 관련 또는 부수하는 서비스의 제공
(5) 당관의 마케팅 활동을 위한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공된 통계 자료의 작성
(6) 운영상 필요한 본인 확인이나 법령에 따른 조회 대응 등
고객은 당관이 전 항에 정한 목적에 따라 개인정보의 이용을 함에 있어, 당관이 업무를 위탁하는 제3자(이하 "업무위탁처"라 합니다)에게 위탁에 필요한 범위 내에서 개인정보를 공개하고, 또한 업무위탁처가 수탁업무의 수행을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 이용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다. 이 경우, 당관은 업무위탁처에 대해, 다른 제3자에게 개인정보를 공개, 유출하지 않도록, 수탁업무의 수행 목적 외에 개인정보를 사용하지 않도록 계약으로 의무화합니다.
고객은, 신용카드 결제로 구매할 때, 티켓 구매 신청을 접수한 당관이 고객의 신용카드 유효성 등을 확인하기 위해, 신용카드사와의 사이에 개인정보를 교환하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.
당관은 다음의 어느 하나에 해당하는 경우, 개인정보 및 개인이력의 전부 또는 일부를 고객의 동의를 얻지 않고 제3자에게 공개할 수 있습니다.
(1) 법령에 따른 경우
(2) 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로서, 본인의 동의를 얻는 것이 어려운 때
(3) 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 추진하기 위해 특히 필요한 경우로서, 본인의 동의를 얻는 것이 어려운 때
(4) 국가 기관 또는 지방 공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가, 법령의 정하는 사무를 수행하는 것에 대해 협력할 필요가 있는 경우로서, 본인의 동의를 얻는 것에 의해 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 때
당관은 고객의 개인정보 및 개인이력을 유출, 소실, 부정 액세스, 변조, 파괴 등으로부터 보호하기 위한 합리적인 조치를 강구합니다.
당관은 고객으로부터 다음의 청구를 받은 경우, 필요한 확인을 거친 후, 합리적인 조치를 강구합니다.
(1) 개인정보의 고객에 대한 공개
(2) 개인정보의 정정, 추가 또는 삭제
(3) 개인정보의 이용 및 공개에 대해 이미 행한 동의의 전부 또는 일부 철회
제14조: 면책사항
당관은 본 서비스의 각종 정보 제공이나, 기타 본 서비스에 관련하여 발생한 고객 또는 제3자의 손해에 대해, 본 규약에 별도의 정함이 있는 경우를 제외하고, 일체 책임을 지지 않습니다. 단, 해당 손해가 당관의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 경우는 제외합니다.
또한, 본 서비스의 이용은 전적으로 고객의 책임 하에 이루어집니다.
아울러 미성년자의 본 서비스 이용은 법정 대리인의 동의와 책임 하에 이루어지는 것으로 합니다.
당관은 고객이 본 서비스의 이용 시 입력, 전송한 개인정보에 대해 암호화 처리 등을 통해 엄중히 관리하며 기밀 유지에 충분한 주의를 기울이지만, 정보의 유출, 소실, 타인에 의한 변조 등이 완전히 방지될 것이라고 보장하지 않습니다.
당관은 본 서비스 내용 및 본 서비스에서 제공하는 정보나 서비스, 그리고 고객이 본 서비스나 당관이 발송한 이메일 등을 통해 얻은 정보 등에 대해 안전성, 정확성, 확실성, 유용성, 최신성, 목적 적합성, 합법성, 도덕성 등의 어떠한 보장도 하지 않습니다.
당관은 본 서비스에서 링크된 각 사이트에 포함된 정보, 서비스 등에 대해 일체 관여하지 않으며, 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당관은 고객의 행위로 인해 제3자가 입은 손해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
제15조: 합의 관할
본 서비스에 관해 만일 고객과의 사이에 분쟁이 발생한 경우, 소액 사건에 대해 오사카 간이 재판소 또는 오사카 지방 재판소를 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.